台灣是一個電子商務市場十分繁榮的國家，擁有超過2100萬互聯網用戶，並且是全球移動互聯網普及率最高之一。此外還擁有發達的電信基礎設施，為網路電商市場的蓬勃發展打下堅實基礎。超過四分之五的台灣互聯網用戶積極使用電子商務服務，甚至在新冠疫情期間，台灣的電子商務市場仍然以穩定的速度增長。這歸因於網上購物的進一步擴展，以及B2B貿易的數位化轉型。截至2021年台灣互聯網普及率為84.3％，是亞洲地區互聯網普及率最高的國家之一。根據2020年的數據，台灣網購用戶數量已經超過2000萬人。2020年的電子商務市場價值約為246億美元，預計到2025年將達到412億美元。根據數據，2020年台灣的B2C電子商務交易額達到了116億美元，同比增長11.8％。在台灣的B2C電子商務市場中，最受歡迎的商品類別是服飾和鞋子，佔總銷售額的26％。許多企業也開始轉向跨境電商，2019年台灣的跨境電商市場價值達到了100億台幣。在台灣便利店、超市和大型連鎖商場仍然是消費者經常購物的地方，電子商務的市場佔比仍相對較低，只占總零售額的8.9％。以上是一些台灣電子商務的主要數字，這些數字對於研究該行業的市場趨勢以及評估企業在該市場上的機會非常重要。
網路電商全新的營銷渠道如何預先怖局？
電子商務對於線上零售商的未來發展具有重要影響。在電子商務營銷的幾個領域中，出現了許多進步，其中包括全新的營銷渠道。品牌可以在社交媒體平台上投放廣告，並透過 Instagram 和 TikTok 的購物功能來進行商業活動。此外，隨著社交電商的興起，直播購物也在全球範圍內普及。在中國，直播購物市場預計到2023年將達到49.2億美元。而這個概念也開始在美國流行，有20%的購物者表示已經參與過直播購物。此外，電子商務公司正在探索聯網電視廣告這個新管道，在YouTube TV、Roku和Hulu等平台上投放廣告。例如，運動鞋品牌Hoka使用了這種營銷策略，報告顯示電視廣告宣傳活動後，網站訪問量增加了68%。此外，實體店鋪與線上購物之間的優先順序也值得進一步討論。我們不能談論電子商務的未來而忽略了實體店鋪與線上購物之間不斷升溫的辯論。在這場辯論中，電子商務行業的人們通常有兩種不同的觀點。一派人認為，實體店鋪在不久的將來將逐漸消失，而線上購物將會更加普及。而另一派人則認為，實體購物正在進入復興期。我們認為，線上購物的增長遠遠超過了實體店鋪的銷售額，這一點是不可否認的。然而，這並不意味著實體店鋪對於電商品牌來說已經沒有價值了。相反，實體店鋪正在轉向提供獨特的購物體驗，而不是成為其線上商店的現實版本（線上商店通常有更多庫存可供選擇）。這些體驗在線上是無法獲得的，對於鼓勵客戶忠誠度有著很大的幫助。
如何讓臺灣電商做好線上零售和實體店鋪的發展？
隨著數位化時代的到來，臺灣的電商市場不斷擴大。然而，與此同時，線上零售和實體店鋪之間的競爭也變得更加激烈。為了在市場中獲得競爭優勢，臺灣的電商需要線上上零售和實體店鋪中做好規劃和管理。首先，臺灣電商需要充分利用線上零售的優勢，例如：低成本、高效率和全球性。要實現這一目標，臺灣電商需要在網站和移動應用程式上提供一流的使用者體驗，包括易於使用的介面、可靠的支付系統和優質的客戶服務。此外，臺灣電商還可以通過利用社交媒體平臺和搜尋引擎優化來增加線上曝光率，吸引更多潛在客戶。其次，臺灣電商需要建立和經營實體店鋪，提供獨特的購物體驗。實體店鋪是顧客接觸和體驗產品的重要場所，臺灣電商需要在這個領域發揮創新能力，推出創新的店鋪設計和展示方式，營造出獨特的購物體驗。此外，臺灣電商可以在實體店鋪中提供線上零售管道，讓顧客能夠隨時隨地購買商品。最後臺灣電商需要通過線上零售和實體店鋪的協同發展來提高銷售額和客戶滿意度。線上零售和實體店鋪的優點互補，可以形成完整的銷售管道。例如，臺灣電商可以通過線上下店鋪推廣新產品，吸引更多潛在客戶，並線上上平臺提供更方便的購買方式，提高銷售額和客戶滿意度。臺灣電商需要線上上零售和實體店鋪中發揮創新能力，提供獨特的購物體驗，並通過協同發展來提高銷售額和客戶滿意度。只有這樣，臺灣電商才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。
