有一篇論文The stickiness intention of group-buying websites: The integration of the commitment–trust theory and e-commerce success model研究探討了一種團購機制，考慮到消費者的策略行為。在一個團購模式市場中，賣家提供一個產品，消費者有三種類型的購買行為，賣家同時提供兩種購買方式：單獨購買或參加團購。賣家希望最大化自己的利潤，因此需要設定一個最適合的團購門檻（G），讓消費者能夠在單獨購買和團購之間做出選擇。而策略性的消費者則會根據團購成功率和效用來選擇參加哪一種購買方式。研究結果顯示，當賣家設定的最優團購門檻越高，消費者獲得的剩餘價值就會越少。同時賣家和消費者之間會出現兩種均衡點，也就是說，當消費者在單獨購買和團購模式之間做出選擇時，存在兩種不同的均衡狀態。消費者剩餘是指消費者從一次交易中所獲得的價值減去所支付的價格，是一種衡量消費者福利的指標。最優團購門檻是指賣家設置的一個數值，當團購人數達到或超過這個數值時，團購活動就算成功，否則就失敗。這份研究發現，當最優團購門檻越高，消費者的剩餘就越低。此外賣家和消費者之間會形成兩種均衡點，也就是說，雙方會在一個相對穩定的價格和數量水平上達成交易，而這兩個均衡點分別對應著不同的團購門檻。這些結果可以幫助賣家和消費者更好地理解團購市場的運作機制，從而制定更有效的策略，提高自己的收益和福利。這份研究還討論了如何優化團購門檻和賣家的利潤，並研究了模型參數和需求量對最優利潤和最優團購門檻的影響。例如當零售不便利，成本和風險厭惡係數增加時，賣家的最優利潤就會下降，而最優團購門檻會增加。然而如果現貨購買者的需求增加，賣家的最優利潤就會上升，而最優團購門檻則會下降。總之這份研究提供了一個新的團購機制，可以讓賣家和消費者在團購過程中都能夠獲得更多的利益。同時這個研究結果也可以為企業提供有價值的參考，幫助他們更好地制定團購策略和設定團購門檻，從而提高自己的利潤和市場佔有率。
建立消費者和團購模式的粘著性
這篇文章主要探討了消費者和企業之間的團購關係，以及如何提高團購網站的粘性。研究發現，團購網站的成功與消費者和團購網站之間的關係密切相關，需要建立關係承諾、信任和滿意度等要素。此外當賣家設定的最優團購門檻越高，消費者獲得的剩餘價值就會越少，這是因為賣家會因為成本等因素考慮而設定較高的團購門檻，從而減少消費者的剩餘價值。研究還發現，賣家和消費者之間存在兩種均衡點，這意味著當消費者面對單獨購買和團購模式時，會有兩種不同的均衡狀態。消費者可以根據自己的需求和預算選擇其中一種購買方式，從而達到最優的效果。因此對於團購網站來說，要提高其運營策略，需要在建立消費者和團購網站之間的關係方面下功夫，建立良好的關係承諾、信任和滿意度等要素，進而提高消費者對團購網站的粘性。同時，賣家也需要考慮到消費者的需求和預算，適當設定團購門檻，從而提供最佳的價值和體驗，進一步增加消費者的忠誠度和粘性。
信任和滿意度是團購成功關鍵的主要因素
團購已成為現代消費者購物的新趨勢，尤其在疫情期間更受到歡迎。團購的成功不僅需要有吸引力的優惠價格，還需要建立穩定的關係和提供優質的服務。首先消費者對團購網站的信任和滿意度是團購成功的關鍵。消費者對團購網站的信任取決於網站的安全性、信譽和品質，而對團購網站的滿意度則取決於商品品質、售後服務和交付時間等因素。因此，團購網站需要投資建立良好的信譽和提供優質的服務，提高消費者的滿意度和信任感。其次團購網站需要維持穩定的關係。消費者的關係承諾和信任將影響他們的粘性，即持續使用團購網站的意愿。因此，團購網站需要建立良好的關係，包括緊密的互動、個性化的服務和滿足消費者需求的商品。透過不斷提高關係品質，團購網站可以吸引更多的消費者，提高客戶忠誠度，並增加再購率。最後，賣家在設定團購門檻時需要考慮到消費者的剩餘價值。當團購門檻越高時，消費者獲得的剩餘價值就會越少，可能導致消費者選擇放棄購買。因此賣家需要在提供足夠的優惠價格的同時，也要考慮到消費者的利益，提高消費者的滿意度和忠誠度。總之團購網站的成功關鍵在於建立穩定的關係、提供優質的服務、增加消費者的信任和滿意度，以及在考慮消費者利益的同時，提供有吸引力的價格。只有這樣團購網站才能吸引更多的消費者，提高客戶忠誠度和再購率。
