今天電子商務在我們的日常生活中蓬勃發展,佔據了重要地位。消費者清楚知道他們要找什麼,可以在線比較產品,有充分的了解才購買。由於技術進步,現在即使產品來自其他國家,消費者也更容易找到好的交易。隨著全球電子商務預計跨境電商在2020年增長到4000多億美元,這也使得線上商務對品牌越來越具有吸引力。離開本地市場的熟悉,冒險進入更大的國際市場,可能被視為一個真正的挑戰。因此對品牌來說,了解在多個國家銷售可能遇到的挑戰,以便能夠制定更全球化的策略,非常重要。
跨境電商要消除銷售障礙最重要的是什麼?
貨幣是跨境電商在國外銷售時遇到的障礙之一。事實上,四分之一的消費者會因為價格以外國貨幣顯示而放棄購物車。因此品牌必須能夠在其網站上顯示該國家的貨幣並自動轉換,以便體驗更符合當地客戶的需求。支付方式必須為客戶簡單方便。消費者通常希望有多種選擇,為他們提供多種支付方式可以增加銷售。此外品牌還必須確保提供最常用和最有效的支付方式。根據Statista的數據,以下是全球交易量最高的五種支付方式:電子錢包佔41.8%、信用卡24.2%、ATM卡10.6%、銀行轉帳9%、貨到付款4.5%。
如何評估跨境電商怎麼做才能有利基點?
面對全球化的電子商務跨境電商怎麼做?首先要在地化很重要, 如果品牌想要利用跨境銷售所提供的機會,關注在地化和翻譯策略是很重要的。但他們也必須對全球市場的文化和語言差異有敏感度。翻譯電子商務網站和轉換貨幣是明顯的第一步。然而,如果品牌希望在跨境銷售方面有效,它必須全面地進行本地化,並根據目標消費者的習慣和偏好進行調整。這意味著需要建立一個本地化團隊。品牌必須組建一個本地化團隊,負責翻譯和本地化產品內容,從訊息、目錄、圖像等開始。項目經理必須監督有關內容的指導方針並選擇要翻譯的內容。該團隊必須對每個地區的領域有足夠的了解和文化細微差異的意識。品牌必須獲得一個系統,以便在網站和電子商務平台上有效管理產品訊息。跨境擴展需要有效管理數據、措施、貨幣等的多語言版本。跨境電商開始進軍國際市場的最佳時機是什麼?並非所有品牌都能在全球範圍內發展。基本上當其生產能力超過國內市場、及該產品在國際市場上有生存空間、並能掌握競爭性定價的技巧、它擁有足夠的頻寬進行擴展、且準備好其他支持替代付款方式、當擁有可支持國際市場的擴展平台時,品牌可以考慮擴展到國際市場等都是進軍跨境電商時機。當品牌進軍國際市場時,制定一個優秀的商業策略是至關重要的,並且該策略應可在不同的國家運作。