購買過程掌握在客戶手中，行銷人員必須為人們創造有針對性的個性化體驗，才能在眾多品牌和廣告商中吸引他們的注意力。當行銷人員全面了解他們的理想買家時，他們可以就媒體、消息傳遞和時機做出更明智的決定。讓我們來看看目標客群到底是什麼，以及可以採取哪些步驟來找到的目標客群。
什麼是目標客群？
目標客群是指最有可能想要該產品或服務的特定消費者群體，因此，他們就是應該看到廣告活動的人群。目標客群可能由年齡、性別、收入、位置、興趣或無數其他因素決定。根據銷售的產品，目標客群可能是小眾或更廣泛的。如果是製鞋業，目標客群將是廣泛的，因為男人、女人和兒童都穿鞋。另一方面，如果專門賣高性能跑鞋。然後，目標客群將更加精準，例如年齡在20-40歲之間的精英運動員。
了解目標客群的好處
做為行銷人員，了解目標客群至關重要。此資訊將定義執行的每個行銷計劃和策略。在超級盃期間播放廣告似乎是讓盡可能多的人看到的好方法，但它也很昂貴。此外，實際上只有四分之一的觀眾會對產品感興趣。知道目標客群閱讀某個出版物，或觀看某個節目意味著廣告會被更少的人看到，但會被正確的人看到。
