社群行銷趨勢是現在的首要行銷方式之一,而下列會告訴你要如何經營好你的社群:
1.確定目標
品牌企業中,先找到你想要的目標狀況,並考量自己是要從哪個年齡層(研究各年齡用戶常用的社群軟體)、增加品牌的資料說明、增設會員清單、訂單選項、可擴展分享行銷給消費客群、並用留言來增加與用戶的互動。
2.找出你的目標對象
從剛剛上述的資料來找尋品牌企業間的目標客戶群為何,例如:商品是相機,目標克客群為年輕的女性出遊運動攝影自拍專用,利用會上傳照片到網路瘋想的行徑,進而引起其他潛在消費者的需求;若品牌企業很了解受眾群的喜好,就能更確定社群行銷的專攻方向。
3.研究競爭品牌
當要開始經營社群時,最重要的一件事就是需要看你的對手是誰,在行銷的競爭中,為了讓商品突出,競爭品牌的研究就非常重要了,你可以觀察競品的社群行銷方法、與用戶對話的方式…等,優點或是缺點都可以拿來參考比較,這樣一來你的社群平台,就至少會有個基本的分數。
4.規劃社群行銷未來
在找出目標決定平台、研究客群、研究競品後,重要的就是規劃社群行銷的未來,要發文什麼內容、發文的主題為何、排版設計如何、需不需要多買廣告、發文的時間頻率多快…等,這些都必須計劃在行銷規劃內,好好的規劃社群行銷的未來走向,對於品牌的行銷發展是具有正面效應的。