近年來全球團購經營在全球掀起一波風潮，台灣團購市場也預估在2011年達到90億元的規模。然而，從研究結果發現，對於以銷售為行銷目標的團購網站來說，社群並不是適合的經營管道。相較之下，社群網站更適合品牌經營業者操作，能透過社群平台拉近品牌與消費者距離，直接讓口碑效應擴散。因此，團購網站應透過社群互動的方式，瞭解消費者需求，提供更符合需求的服務與商品，以達到正向的循環關係。此外，團購網站應該結合多元化的經營策略，並透過有趣的社群活動、增加社群互動性、提供優質內容等方式，吸引消費者加入社群，建立良好的品牌形象和口碑。同時，整合其他網路行銷工具也可以增加曝光率和銷售量，提高網站營收。團購網站也應該著重於提供優質的商品和服務，確保商品品質優良、服務完善，以建立良好的信譽。此外，團購網站也應該在設計商品頁面時提供詳盡的商品資訊，包括商品特色、規格、材質、使用方式等，讓消費者能夠清楚了解商品內容。同時，團購網站也應該提供完善的售後服務，例如客服中心、退換貨政策等，讓消費者有信心購買。透過提供優質的商品和服務，可以建立消費者對團購網站的信任和忠誠度，增加消費者的回購率和推薦率。最後團購網站也應該關注消費者的意見和反饋，透過社群行銷的方式建立消費者與品牌之間的互動，主動蒐集消費者的需求和意見，並依照消費者的反饋進行調整和改善。透過積極的溝通和互動，團購網站可以建立消費者對品牌的認同和支持，進一步提高品牌的口碑和競爭力。綜合以上，團購網站可以透過社群行銷和其他網路行銷工具，提供優質的商品和服務，建立消費者對品牌的信任和忠誠度，進一步提高品牌的口碑和競爭力。
消費者和零售商為什麼會參與團購經營
過去的團購經營研究主要關注品牌忠誠度，但缺乏獲取產品品牌知識的消費者研究。事實上團購經營具有巨大潛力的商業模式和吸引力。中國大陸巿場已從一個中央計劃經濟發展為一個消費驅動的市場。團購經營在中國的流行提供了一個獨特的時空背景，值得研究集體的產品採購過程如何為消費者和企業創造價值。我們特別發現了消費者發起的團購形式是由消費者通過互聯網論壇聯繫形成的，他們提出要購買某些產品或服務，然後與其他有興趣購買該產品或服務的人進行交流。他們共同決定要購買的品牌和型號，然後組成一個臨時的購買團隊，與零售商協商價格和服務，以換取批量銷售。這種集體購買方式為消費者在由強大的製造商和零售商主導的市場中提供了前所未有的優勢，但往往缺乏消費者的法律保護。
我們可進一步思考三個問題：消費者為什麼會參與團購？零售商為什麼會參與和支持團購？團購對消費者的長期利益是什麼？消費者參與團購的原因很多，其中最常見的原因是節省購物成本。通過與其他消費者合購商品或服務，消費者可以獲得更好的價格和折扣，以及更多的價值。此外，團購還可以提供一種社交體驗，讓消費者可以與其他人互動，分享購物心得，並增加社交圈子。零售商參與和支持團購的原因也很多，其中最主要的原因是增加銷售和營收。通過參與團購，零售商可以吸引更多的消費者，擴大其市場份額，提高知名度和品牌價值。此外，團購還可以幫助零售商清理庫存，減少過期商品的浪費，以及增加現金流。團購對消費者的長期利益主要體現在以下幾個方面：首先，通過參與團購，消費者可以獲得更優惠的價格和更高的購買價值，這有助於節省購物成本。其次，團購還可以幫助消費者探索和發現新產品和服務，提高其購物體驗和消費者價值。最後，團購可以幫助消費者構建社交網絡，增加社交活動和交流的機會，提高其社交價值和生活質量。
什麼是團購經營模式？它有哪些分別？
團購經營模式是一種集體採購模式，透過互聯網平台或其他渠道，讓一群人聚集在一起購買同一件商品或服務，以達到批量采購和價格優惠的目的。團購通常由一家企業或網站作為媒介，與供應商達成協議，將優惠價格提供給團購參與者。團購經營模式已經成為現代消費模式中的一種重要方式，透過團購，消費者可以以更優惠的價格購買商品或服務，而供應商也可以透過團購吸引更多的潛在客戶和增加銷售量。團購經營模式通常有以下幾種：
- 團購平台：團購平台是專門提供團購服務的網站或應用程序，通常會將商家和消費者匹配起來，幫助商家推廣產品和增加銷售量，同時也為消費者提供優惠的產品和服務。
- 團購聚會：這種模式通常由團購消費者組織，他們會邀請自己的朋友和家人一起參與團購，以達到獲得更優惠的價格的目的。
- 團購網站聯盟：這種模式是多個團購網站聯合起來進行促銷活動，通常涉及多個產品類別，包括食品、服裝、旅遊等等。
- Line、微信團購：這種模式利用微信平台進行團購活動，消費者可以通過微信平台找到產品和優惠信息，同時也可以邀請朋友和家人參與團購活動。
- 垂直團購：這種模式是圍繞著某一特定產品或服務展開的團購活動，比如餐廳、美容院、遊樂園等等，消費者可以通過團購獲得更優惠的價格和體驗。
