在商業領域，我們往往陷入了喋喋不休地談論自己的陷阱中，這已經是眾所周知的事實。多年來，企業在傳遞定位和資訊方面一直在感到這種“自我良好只專注在我身上”的方式的感到有問題。充滿使命宣言、內在價值宣言和過度使用自私自利高級詞彙的宣稱，導致了缺乏焦點和無啟發的品牌資訊。
然而，近年來，故事行銷悄悄地開始嶄露頭角，它以緩慢而堅實的步伐贏得了關注。雖然講故事有助於擺脫傳統的資訊傳遞方法，但故事敘事解決了行業願景和領導力在組織成長和成功中發揮的更具戰略性的作用。
這其中的原因很簡單：成功的公司通常是品類的領導者。他們定義了市場，改變了人們的觀念，並在推動他們所服務的行業方面發揮著不可或缺的作用。這些公司看到了變化和顛覆，並迎刃而解。通過戰略敘事，他們超越了喧囂和混亂——不是通過談論自己，而是通過闡明行業的新願景。所有偉大的文化都使用戰略敘事來構建獨特的世界觀，闡明對更美好明天的清晰願景，並制定支援其願望和信念的行動方案。
在商業中也是如此。例如，福特對汽車的願景，即在一個遙遠的國家中，汽車是通往無障礙大眾交通的途徑，以及蘋果的“為我們及其他人提供電腦計算機”的敘述和史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）的有據可查的願景，激發了該公司在音樂、智慧手機和個人通信方面的突破性創新。敘事是推動改變世界的願景的動力。
讓我們深入瞭解戰略敘事如何影響擁有前瞻性思維的公司，以及他們如何通過有意識地推動品類成功來實現這一目標。
不同的思維
創造有意義和無私的行業敘事的思考過程是深刻的。退後一步，看看大趨勢、行業顛覆，甚至是行業的缺點，是大多數商業領袖思考但從未表達和分享的事情。從宣稱自己是領導者（通過你所做的事情）轉變為領導市場的新方面，可以激發和提升組織的思維。CEO通常對將一個類別定義為商業戰略的可能性感到最興奮。
即時差異化
戰略敘事側重於重新定義現有類別或創建新類別，從而產生100%獨特的資訊傳遞。通過公關、內容行銷和社交媒體管道傳達行業戰略敘事不僅有意義，而且有助於解決“我們聽起來和其他人一樣”的難題。
組織協調
成功的公司繞著一個單一的、共同的目標而結盟。然而，這說起來容易做起來難。戰略敘述展示了清晰的願景和強大的執行領導力。所有員工都希望團結在一個共同的更高層次的事業周圍，這個事業成為組織的結締組織。連接業務各個方面的統一戰略敘述將價值遠遠超出了營銷領域。
市場驅動因素
所有公司都希望成為思想領袖，他們應該渴望成為這一過程中的市場驅動力。努力建立一個新的品類空間是一個強有力的方法，也是一個巨大的目標。戰略敘述提供了相互關聯的行業級主題，使營銷人員能夠領導類別冠軍衝鋒陷陣，最終提高組織的整體價值。這種新的思維方式也提升了行銷的戰略作用，這種作用越來越具有戰術性和數位化。創建戰略敘事，以及建立新品類空間所需的內容和活動，使您和您的團隊有機會利用最佳創意和戰略思維。
行銷格局將繼續發展，技術創新將在未來創造新的和不可預見的機會。然而，創建對業務產生積極影響的消息傳遞的挑戰和困難仍然存在。糟糕的資訊傳遞影響很遠，後果是真實存在的。戰略敘事，以及講故事和其他定位和資訊傳遞的方法，為各種類型的企業提供了激發變革、與受眾建立聯繫以及協調人員和團隊的新機會。談論你所做的事情已經不再有效了。想得更高。更大膽。言語仍然比以往任何時候都更重要。
故事行銷的兩難：引人注目的真實謊言 vs. 紮根信任的謊言真實
故事行銷，作為一種深受歡迎的行銷策略，一直以來都在努力引起受眾的共鳴，建立品牌形象。然而，有趣的是，這其中涉及到了真實的謊言故事和謊言的真實故事兩種不同的取向。在深入探討這兩種方法之前，我們需要先理解何謂故事行銷，以及為什麼它對品牌建立如此重要。
故事行銷的力量
故事行銷是一種通過故事性內容來傳遞品牌資訊的方法，它不僅僅是產品或服務的推廣，更是一種將品牌價值觀、使命和故事融入其中的方式。透過引人入勝的敘事，品牌能夠與受眾建立情感聯繫，讓他們更容易理解和接受品牌的核心價值。
故事行銷的核心元素
- 情感共鳴： 故事能夠觸動人們的情感，建立情感聯繫，使品牌更加親近受眾。
- 記憶點： 人們更容易記住故事而非枯燥的事實和數據，這使品牌更具有吸引力和影響力。
- 品牌一體感： 透過一個有連貫性和品牌一體感的故事，品牌能夠塑造更為深刻的形象，提升知名度。
- 參與度： 引人入勝的故事能夠激發受眾的參與，讓他們更積極地參與到品牌的敘事中。
真實的謊言故事
有時，為了突顯產品或品牌的特點，行銷人員可能會使用一些誇張或編造的元素，以創造更加引人入勝的情節。這就是所謂的「真實的謊言故事」，它強調的是情感共鳴和品牌形象的建立，而不一定追求事實的嚴謹性。
真實的謊言故事的特點
- 情感放大： 故事中的情節可能會被誇大，以引起更強烈的情感共鳴。
- 品牌形象建構： 謊言可能是為了更好地塑造品牌形象，使之更具魅力和吸引力。
- 鮮明而離經叛道： 這些故事可能脫離現實，但卻能吸引受眾的注意力。
謊言的真實故事
與真實的謊言故事不同，這種方法更注重事實的真實性，力求通過真實的故事來傳達品牌信息。這種方法強調的是透明度和誠實，建立真實的信任感。
謊言的真實故事的特點
- 事實為先： 這些故事講述真實的經歷和事件，不誇大也不編造。
- 透明度和誠實： 品牌願意展示自己的缺點和不足，以建立真實的信任關係。
- 現實共鳴： 故事更貼近現實，使受眾更容易產生共鳴。
如何取捨？
選擇真實的謊言故事還是謊言的真實故事，並沒有絕對的對與錯。實際上，不同的情境和目標受眾可能需要不同的敘事方式。
真實的謊言故事的適用情境：
- 當品牌需要在競爭激烈的市場中脫穎而出，引起受眾的注意時。
- 當情感共鳴和品牌形象的建立對於品牌成功至關重要時。
謊言的真實故事的適用情境：
- 當品牌強調誠實、透明度和真實性的價值觀時。
- 當建立長期信任和忠誠度比一時的引人注目更重要時。
在故事行銷中，真實的謊言故事和謊言的真實故事都有其獨特的優勢和應用場景。品牌在制定故事行銷策略時，需要深入瞭解目標受眾、行業競爭環境，並根據品牌核心價值和目標制定合適的敘事方式。最終，無論是真實的謊言還是謊言的真實，都應該服務於品牌的整體目標和價值觀，以建立持久且有意義的品牌形象。
故事行銷定義：品牌如何透過情感敘事影響受眾並促使行動？
在當今競爭激烈的市場中，品牌和企業需要不斷尋找突破口，吸引目標受眾的注意力。故事行銷成為了一種備受推崇的行銷方式，透過敘述引人入勝的故事，達到提升品牌形象、增加品牌聲量和促進銷售等特定目標的效果。本文將深入探討故事行銷的定義、優點，並探討如何在不同的行銷活動中應用這種獨特的行銷方式。
故事行銷的定義
故事行銷，就如字面上所述，是透過敘述故事的方式來進行行銷。它不僅僅是介紹品牌或企業，更是將其包裝成一個引人入勝的故事，讓目標受眾能夠共鳴、參與並記住。這種行銷手法通常以品牌視為一個故事，將消費者置身於這個故事的情節中，使其成為故事中的角色。如《美國廣告教父》大衛奧格威所言：「故事行銷就是把你的品牌視為一個故事，讓你的消費者成為其中的角色。」
此外，約翰·派翠克·麥肯納在《故事：用故事來說服、激勵、和改變世界》中將故事行銷定義為「將產品、服務或品牌包裝成一個故事的營銷方式」，而羅伯特·菲爾德在《故事行銷：用故事來打造成功品牌》中則強調了故事行銷將「故事的力量用於營銷的過程」。
總的來說，故事行銷是一種利用故事作為媒介，通過引人入勝的敘述方式來傳達品牌或企業的訊息，並激勵目標受眾採取行動的行銷手法。
故事行銷的優點
- 引起共鳴
故事行銷的一大優勢是能夠引起目標受眾的共鳴。通過將品牌故事設計成具有情感共鳴力的情節，使受眾能夠更深刻地感受到品牌的價值和情感。這種共鳴可以促使受眾對品牌產生共鳴，建立起一種特殊的情感聯繫。
- 加深品牌印象
好的故事可以使品牌在目標受眾心中留下深刻印象。透過精心設計的故事情節和角色，品牌能夠展現其獨特性和價值觀，從而在受眾心中塑造出令人難以忘懷的印象。這種深刻的印象有助於提高品牌的知名度和可信度。
- 促使行動
故事行銷的目的之一是激勵目標受眾採取行動。透過故事情節中的高潮和情感波動，品牌可以引導受眾朝著特定的行為方向前進，例如購買產品、參與活動，甚至是加入社群。這種情節化的引導有助於提高轉換率和銷售數量。
故事行銷的應用
- 廣告
在廣告領域，故事行銷被廣泛運用。品牌可以通過製作品牌形象廣告、產品廣告或服務廣告，將產品或服務融入一個引人入勝的故事中，從而吸引受眾的關注並留下深刻印象。
- 內容行銷
內容行銷是另一個適合應用故事行銷的領域。透過撰寫部落格文章、製作影片，或在社交媒體上分享故事，品牌能夠與受眾建立更加深厚的連結，同時在內容中傳遞品牌的核心價值觀。
- 社交媒體
社交媒體平臺提供了一個絕佳的傳播故事的場所。品牌可以利用 Facebook、Instagram、Twitter 等平臺，透過各種形式的敘事內容，與受眾進行互動，加深品牌形象，並吸引更多的關注和參與。
- 活動行銷
舉辦活動是另一種運用故事行銷的方法。透過設計具有情節性和故事性的活動，品牌可以吸引更多的參與者，同時在活動中傳遞品牌的核心價值觀，達到品牌推廣的效果。
故事行銷是一種極具創意和感染力的行銷方式，能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。透過引人入勝的故事，品牌能夠引起目標受眾的共鳴，加深其對品牌的印象，同時激勵他們採取有助於品牌達成目標的行動。無論是在廣告、內容行銷、社交媒體還是活動行銷，故事行銷都展現出了強大的適應性和應用價值。因此，品牌和企業在制定行銷策略時，不妨思考如何運用故事行銷，為品牌注入更多生命力和深度。
