KOC（Key Opinion Consumer）是指關鍵意見消費者，而KOL（Key Opinion Leader）是指關鍵意見領袖。這兩個詞在廣義的說法下都可以被歸為國外常用的「influencer / 影響者」，或稱為網紅/素人網紅。這些詞在近年來變得越來越流行，其實KOC一詞在大約2019年左右才開始在中國廣泛使用。有人認為這個詞彙的興起是由小紅書所帶動的，也有人認為是淘寶客的興起導致的。無論如何，KOC和KOL的本質都是影響消費者的購買行為。在許多情況下，KOC和KOL甚至可以互相轉換。KOC可以是那些身邊會熱心推薦某種商品給朋友的人，而KOL則是那些在社交媒體上擁有大量粉絲和影響力的人。無論是KOC還是KOL，他們都有著間接售賣能力，這對許多品牌來說是非常有利的。不同於KOL通常需要與品牌合作或付費贊助等方式，KOC通常是自願的。由於KOC更多是來自普通消費者的口碑推薦，所以品牌需要更加注意如何與KOC互動，以獲得他們的信任和支持。品牌可以利用各種方式來與KOC互動，例如進行產品體驗活動或邀請KOC參加產品發佈會等。這些舉措可以幫助品牌建立更緊密的關係，提高品牌知名度和信任度，進而提高消費者的購買意願和品牌忠誠度。總之，KOC和KOL對於品牌來說都是非常有價值的。品牌需要更好地理解這兩者之間的區別，並採取不同的策略來與他們互動，從而實現更好的營銷效果。
KOC關鍵意見消費者是常態性的群體還是指個人？
KOC（Key Opinion Consumer）是指關鍵意見消費者，通常指的是具有影響力且有著間接售賣能力的群體，而非單一個人。這些消費者可以是個人、社群、團體、社區等等，他們能夠透過自身的消費體驗和對產品的評價，影響其他人的購買決策。KOC通常不同於KOL（Key Opinion Leader）關鍵意見領袖，後者通常是網路上擁有一定粉絲或聲量的個人或組織，他們可以通過自己的意見或產品評測來影響其他人的購買決策。不過，KOC與KOL的區別可能不是非常明顯，有時候一個KOC也可以成為KOL，成為一個產品的推手，尤其是在社交媒體上，這種轉變很容易發生。KOC不是專業的意見領袖或網紅，而是普通消費者，但他們的意見在朋友、家人和社群中具有高度的影響力。KOC不會像KOL那樣定期地獲得產品贊助或合作，他們的意見也更真實可信，因為他們的評價來自於對產品的真實體驗和使用感受，而非因為獲得產品贊助或報酬而做出虛假評價。總的來說，KOC是指一群對某個產品或服務感興趣的消費者，他們的消費體驗和評價對其他人的消費決策具有重要的影響力。透過與KOC建立良好的關係，品牌可以利用他們的口碑效應來推廣產品，提高知名度和銷售量。
KOC意思是關鍵意見消費者，具強導購能力
KOC（關鍵意見消費者）是一個由朋友圈、社群互動和高信任度的個人群體，他們對品牌粉絲造成深刻印象，因此，品牌方認為他們的粉絲黏著度高，導購能力強，對品牌受眾較沒有商業化感受，分享的內容也較生活化。KOC是自己使用某些產品後分享真實感受的人，因此品牌方可以通過觀察這些有社群影響力的鐵粉或透過Hashtag找到經常分享品牌的族群來找到合作機會。在未來的合作中，品牌方可以與KOC建立良好的互動關係，從而在市場上打下良好的基礎。在宣傳期間，許多品牌也會與KOC合作。KOC具有同理心，能夠提出生活問題和產品資訊，通過與消費者建立親民形象的互動，使消費者產生“同樣身為消費者所以更可信”的正向效應。此外，KOC的分享內容較生活化，可以使品牌更貼近消費者的生活，從而提高品牌的知名度和影響力。
由於KOC的推薦有著高度的可信度和影響力，因此許多品牌在推廣產品時都會與KOC合作，讓KOC以同理心提出生活問題和產品資訊，擁有親民形象的互動，可以使消費者產生「同樣身為消費者所以更可信」的正向效果。此外，KOC還可以對品牌提供寶貴的意見和反饋，以改善產品和服務品質，進而提高消費者滿意度和忠誠度。總之，KOC是一個非常有價值的市場受眾，品牌可以通過與他們建立良好的關係，提高品牌的知名度和影響力，進而促進銷售增長。KOC的力量也越來越被品牌所重視，未來將成為品牌營銷策略中不可或缺的一環。
