到目前為止，90％的零售銷售仍然在傳統的零售店進行，社群電商僅佔品牌收入的2％。然而網上和社交購物有助於發展各種類型的銷售，包括離線銷售，通過各種技術設備，如自拍試衣間或連接的標籤。美國的互聯網巨頭也很清楚這一點。Pinterest於2016年中旬推出了其購買按鈕，Facebook於2016年推出了其市場，Instagram與二十多個品牌進行了“可購買標籤”的實驗。眾多品牌也紛紛涉足這一趨勢。為什麼？因為社交購物將消費者評論和分享置於購買過程的核心位置。因此，社群電商與傳統銷售和電子商務不同之處在於受到影響者和其他購物者的影響。這是現代社交媒體的口碑，形成了電子聲譽。社交購物還依靠各種技術來為用戶提供個性化的內容。而像Instagram這樣的媒體精確定位，為品牌提供了按地理位置、社會人口統計學或興趣等標準區分內容的可能性。但是社交購物的主要優勢是社群成員之間的互動：每個人都可以分享自己的經驗，在Facebook上獲得建議，了解新趨勢，甚至在YouTube上發現新產品。即使“朋友”不在身邊，現在也可以讓他們參與購物體驗。最後社交平台將不同類型的產品集合在一個應用程序中。無需在不同的網站之間跳躍尋找難以找到的物品。通過社交購物，客戶關係、品牌信息和帳戶都可以輕鬆訪問，還可以分享自己的心儀產品。對於客戶來說，這是最大的幸福！
如何進入社群電商領域的基本功要做好
社群電商的核心在於社群經營，如何進入社群經營的領域並建立一個成功的社群電商平臺，需要瞭解目標使用者，用戶主要是在社交媒體平臺活躍的人群，因此需要瞭解目標使用者的興趣、需求和行為特徵，從而針對使用者的特點和需求開展行銷活動。並根據目標使用者的特點和需求，尋找適合的社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等，建立品牌形象和社群經營管道。能創建社群電商有趣、有價值的社群內容，如精美圖片、短視頻、文章等，與用戶進行互動，吸引用戶的關注和參與。在社交互動上要與使用者進行社交互動，如回復評論、私信互動、抽獎活動、線上直播等，增加用戶的參與度和忠誠度。試著引導用戶購買使用者商品或服務，從而實現銷售和盈利。可以通過精准的推薦、限時優惠、團購等方式吸引使用者購買，提高用戶的購買轉化率。社群電商需要進行資料分析，瞭解使用者的行為特徵、偏好和回饋，從而優化行銷策略和社群經營方式，不斷提高使用者的參與度和購買轉化率。總之社群電商需要通過瞭解目標使用者、選擇適合的社交媒體平臺、創建有價值的社群內容、與使用者進行社交互動、引導使用者購買、資料分析與優化等步驟，進入社群經營的領域，並建立一個成功的社群電商平臺。
如何找出社群電商特色來經營新型電商模式
社群電商是一種基於社交媒體或社交平臺的電子商務模式，相較于傳統的電商平臺，其具有以下幾個社群電商特色：
社交化行銷：社群電商充分利用社交媒體平臺的互動性和傳播性，通過用戶之間的分享、點贊、評論等互動行為，將產品或服務推廣給更多的潛在用戶。
精准行銷：社群電商可以基於使用者資料和行為特徵，進行更為精准的行銷和推廣，從而提高用戶的購買轉化率和用戶滿意度。
用戶參與度高：社群電商強調用戶的參與和互動，用戶可以通過社交媒體平臺與商家進行即時交流，提出問題或建議，從而得到更好的購物體驗和服務。
信任度高：社群電商中，用戶可以通過社交平臺上的互動和評價，更加直觀地瞭解商品或服務的品質和商家的信譽，從而增加用戶的信任度和忠誠度。
新型商業模式：社群電商是一種新興的商業模式，充分利用社交媒體的優勢，強調人與人之間的互動和交流，通過個性化的推薦和服務，滿足使用者個性化需求，符合當前消費升級和個性化需求的趨勢。
總之社群電商是一種新型的電商模式，其與傳統電商平臺相比，更加注重用戶參與度和體驗，更加精准、便捷和個性化，是當前電商行業的重要發展趨勢。
