直播電商帶來高轉換率的商機無限

隨著網路普及和消費者的變化,新興的銷售手段Live Commerce直播電商已經成為近年來的話題。直播電商是指在直播中進行產品銷售的商業模式。通過在線直播和社交媒體平台上與觀眾互動,商品的銷售和宣傳可以同時進行。消費者可以通過直播平台購買產品,並與銷售人員和其他觀眾進行互動。在過去的幾年中,直播電商已經成為一種全新的零售銷售方式。事實上一些大型的電子商務平台和社交媒體平台已經開始推出自己的直播電商功能。這種趨勢的背後是消費者對互動性質的需求。消費者現在更加關注品牌與產品之間的聯繫,這是通過其他媒體無法實現的。直播電商可以為品牌帶來許多好處,首先可以在銷售和營銷之間建立聯繫,品牌可以通過直播平台將產品介紹給更多的消費者,並與他們進行互動,其次通過直播平台進行銷售可以為品牌帶來更高的轉換率。消費者可以通過直播了解產品的實際效果,從而更容易做出購買決策。

逐漸發展龐大的直播電商如何受到關注

直播購物是一個由「直播串流 + 電子商務」組成的直播電商新詞。最大的特點是實現商店和消費者的即時連接,電子商務網站的運營、商店職員、產品專家以及著名網紅都可以介紹產品的特點、使用方法等,並接受消費者(觀眾)的問題並在現場回答。消費者可以在觀看直播時立即購買所需商品。直播購物起源於2015年左右的中國社交媒體,隨後中國的大型電子商務平台淘寶追隨進入了這個領域。根據KPMG的調查,2019年中國直播購物市場規模達到4338億元人民幣,預計在2020年達到1.5萬億元人民幣,並進一步擴大至2萬億元人民幣的規模。各國由於COVID-19的影響,非面對面客戶服務的需求正在增長,直播購物也在快速發展。大型時裝購物中心和化妝品製造商,正在積極採用直播購物作為一種新的客戶獲取和銷售方法受到了關注。

台灣知名直播電商平台搶佔巿場佔有率

台灣目前有許多知名的直播電商平台,以下為其中幾個:

  1. Momo購物網:Momo購物網是台灣最早開始推廣直播電商的平台之一,除了自己的網站外,也在許多社交平台如Facebook、LINE等進行直播推廣。
  2. 蝦皮購物:蝦皮購物是一個綜合性的購物平台,其中也包含了直播電商的功能。蝦皮購物也積極邀請網紅、名人、大廠商等進行直播推廣。
  3. 東森購物:東森購物是台灣最大的電視購物頻道,也擁有自己的網站和行動應用程式。除了傳統的電視購物外,東森購物也積極拓展直播電商的市場。
  4. PChome:PChome是台灣最大的網路購物平台之一,也在近年來開始積極發展直播電商。PChome也舉辦過多場知名的直播活動,例如2021年的「PChome 24h好康狂購趴」。

這些直播電商平台除了提供傳統的網路購物功能外,還加入了直播和社交元素,讓消費者可以在直播節目中和商品推薦者互動、提出問題、詢問商品特點等等。直播電商平台不僅能提供消費者更多的商品資訊,也能增加消費者的參與感和信任感,讓消費者更容易下訂單。隨著消費者對於線上購物的需求不斷增加,直播電商平台也將成為未來網路購物市場的重要發展趨勢之一。