2021客戶關係書籍暢銷第2名|靈感:如何創建科技產品客戶的愛(英文版)

客戶關係管理ppt

原文書名:INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love(英文版)

中文書名:靈感:如何創建科技產品客戶的愛(英文版)

Amazon網路書店評分:5⭐

作者:Marty Cagan

此書如何解析客戶關係管理ppt?內容簡介

今天最成功的科技公司 – 亞馬遜,谷歌,Facebook,Netflix,Tesla-Design,開發和部署世界各地數十億人的愛情嗎?也許令人驚訝的是,它們比絕大多數的技術公司都與眾不同。在靈感上,技術產品管理思想領袖Marty Cagan為讀者提供瞭如何在如何構建和員工成為一種充滿活力和成功的產品組織的主課程,以及如何發現和提供您的客戶將愛的技術產品 – 這將為您的業務工作。
在組裝合適的人員和技能組合,發現合適的產品,擁抱有效但輕量化的過程,並創造強大的產品文化,讀者可以採取他們學習的信息,並立即利用它在自己的組織中 – 大幅改善自己的產品努力。
無論您是早期舞台啟動,致力於獲得產品/市場的合適,還是一家成長階段公司努力擴展您的產品組織,或試圖恢復您始終為您的新價值的能力顧客靈感將帶您和您的產品組織以新的客戶參與,一致的創新和商業成功。
充滿了作者自己的個人故事 – 今天一些最成功的產品經理和技術支持的產品公司,包括Adobe,Apple,BBC,Google,Microsoft和Netflix-Inspired的檔案將向您展示如何調用撥號您自己的產品努力,創建技術產品您的客戶喜歡。
十年前發布的第一版啟發,已成為技術產品經理的主要參考,並可以在全球幾乎每個成功的技術產品公司的架子上找到。這種徹底更新的第二版是作為技術產品管理人員最有價值的資源的相同目標,但它完全是當今最成功的科技產品的最新實踐和技術,以及每個大產品後面的男人和女性。

對於解析客戶關係管理ppt有幫助?實際顧客評論

評論者:John Gibbon

評論星級:5.0 顆星

評論標題:想要ACE產品管理面試嗎? 閱讀Marty的書,偷了至少幾個見解 – 你會聽起來像天才

評論內容:
激發的第二版本甚至比第一個(曾經是我最喜歡的產品管理書)更好。它是如何在產品管理中取得成功的最佳闡述,以及如何創建我讀過的成功產品。不可能不努力進入有關您在閱讀時所擁有的挑戰的洞察力。 (這可能有點令人毛骨悚然,他如何了解我所做的所有這些錯誤,他是一個精神病嗎?)你想獲得一份產品經理嗎?閱讀和重新閱讀Marty的書籍並偷取至少一些他對面試的見解 – 你會聽起來像個天才。對我來說的主題(我確定會有不同的話題): – 產品管理與其他基本角色不同:設計,工程,產品營銷和項目管理(第1章).-兩個不方便的真理,經常導致產品努力失敗:至少有一半的想法只是不上班(客戶最終不會使用它 – 這就是為什麼你在過程中早期需要客戶驗證),實現一個想法需要幾個迭代,以便它提供必要的業務價值(第6章).-從精益的三個總體產品開發原則提供了必要的業務價值和敏捷幫助您創建成功的產品(第7章) – 應解決前面,而不是最後。 – 應該定義和設計的產品,而不是順序設計。 – 就是關於解決問題,而不是實施功能。 – 您需要一個傳教士團隊,而不是僱傭兵,以創建滿足客戶特定市場需求的最小可能的產品(第8,9章).-產品經理必須為您的團隊(第10章):您的客戶2)為您的企業及其利益相關者4)為您的市場和行業 – 產品經理(PMS)的數據3)為您的客戶2)為您的顧客2提供的四個關鍵貢獻)需要產品設計師 – 而不是只是為了幫助您的產品美麗 – 但要發現合適的產品(第11章).-典型的產品路線圖是產品組織中大多數浪費和失敗的根本原因(第22章)。這一切都太容易了解如何生產如何生產可以為磨削的產品帶來創新。您需要通過專注於業務成果來試圖關閉典型產品路線圖,提供利益相關者的能見度,以便他們知道您正在研究重要的項目,並且最終在需要關鍵交貨日期時最終提高高度誠信承諾(第60章)。其中一部分是管理利益相關者,該利益相關者可以理想地使用高保真原型(第61章).-產品應以產品願景為開頭,產品團隊墜入出問題,而不是解決問題(第25章).-強大的產品團隊在建立穩定和固體發佈時,在交付中穩定和固體釋放時,強大的產品團隊努力達到快速學習和發現的雙重和同步目標。產品發現用於解決關鍵風險:(第33章) – 客戶購買此項,或選擇使用它? (價值風險) – 用戶弄清楚如何使用它? (可用性風險) – 我們建立它嗎? (可行性風險) – 為我們的業務提供解決方案? (業務活力風險) – PM不能依賴客戶(或高管或利益相關者)告訴我們要構建的內容:客戶不知道有可能,並且通過技術產品,我們都不知道我們真的想要什麼,直到我們實際上看到它(第33章).-雖然亞馬遜有一種“寫新聞稿先發布的文化”,但Marty建議PM應該寫一個“首先是快樂的客戶信”。想像一封從一個非常愉快和印象深刻的客戶發送給CEO的信解釋為什麼他或她是如此開心和感激新產品或重新設計。客戶描述了它的改變或改善他或她的生活。這封信還包括來自CEO的想像祝賀回應,以解釋它的產品團隊幫助業務(第36章).-產品經理需要考慮分析和定量和定量值測試技術的作用(第54章).- PM成為產品首席執行官的內容是測試業務可行性:傾聽T. o在建立產品之前營銷,銷售,客戶成功,金融,法律,BD,安全等(第56章).-建立強大的產品文化所需的(第66-67章) – 興種文化:引人注目的產品願景,強大的產品經理,賦權商業和客戶精明的團隊產品團隊經常在發現 – 道教文化:緊迫性,高誠信承諾,問責制,協作,結果方向,認可,強大的交貨管理,頻繁發布週期(並且很難做到兩者)

評論者:Michael

評論星級:4.0 顆星

評論標題:null

評論內容:
偉大的閱讀。 Marty擁有鮮明的產品公司與普通民眾的練習。 有很多外賣。在此添加中沒有解決的事情是測量產品經理性能的東西; 發現如何適應商業案例等更大的ORGS(無論如何); 當這些利益相關者是同一個人時,利益相關者管理層如何在許多產品上進行許多產品經理,或者在多個地理位置中有多個利益相關者(例如,VP銷售)。 這不是一本書的敲門聲,但總是需要考慮的現實。值得為任何產品經理或產品領導者提供閱讀。 列出的技術非常有用,並且通過書上半年來到ORG設計,客觀設置等的清晰度是輝煌的。謝謝。

評論者:Oscar

評論星級:4.0 顆星

評論標題:善於理論,缺乏實用信息

評論內容:
本書有很多關於產品管理的好信息。 在我看來,它主要是完美的產品管理世界的理論,我覺得它是用數百萬風險投資的創業公司編寫的,以便在成千上萬的客戶上花在iPhone應用程序上。作為剛剛開始角色的產品經理, 我發現它很有用,因為一個人可以找到有用的歷史書,我期待有關實際日常的更多信息。

評論者:feynmansquared

評論星級:3.0 顆星

評論標題:如果你喜歡附錄,你會欣賞這本書

評論內容:
我努力爭取如何審查這本書。我實際上沒有想審查它,但我的經驗與在購買之前的大多數審查的評論如此不同,我覺得我應該添加一點顏色。博士綜述是,在不同時期,這本書已有15美元,我買了3美元特別優惠。基於審閱者和3美元的價格,值得3美元的平均3星級評審。 (如果我已經支付了全價格,我會把它給出1星。)在閱讀本書時,這本書的作者是一個非常成功的產品經理,他們在很大程度上被遷移到更大更好的事情。他主要花費時間列出可能的組織結構,角色,技術。他沒有進入產品經理主題,直到一本書結束。當他確實進入它時,有價值在較不比維基百科的意義上。他涵蓋了非常重要的事情(我一直在創建和管理產品超過十年的產品),但他覆蓋它們的表面上,你可能會更好地oogling一個主題,而不是閱讀他的想法。這不是一個侮辱 – 我說可能是因為他清楚不了……這裡沒有真正的見解。你不會被激勵或重新思考你從本書中學到的任何東西。這讓我帶來了風格。這本書是兩個部分…… 1)目錄和2)內容.TOC是有價值的,任何人更新產品管理的Wiki頁面將受益於閱讀本書。它很好地組織,涵蓋了很多地面。內容。這本書是用對話風格寫的。從課程講座中甚至可能會遇到票據。在Toc /概述之外,它的結構很少。作者繼續你可以想像的每個切線和賽格。許多次在一個主題中,他將花費超過一半的內容對沖和上下文化他即將說的話,然後終於回到主題標題。非常經常,我對本書中大多數內容的實際相關性感到失望。注意 – 我並不是說他的上下環境和對沖不是有價值的。作者俱有巨大的知識和經驗。他在闡明它或展示洞察時他並不特別。這本書主要是作為一個在這本書上的東西上追逐你的人。有很少的個人故事,一切都非常抽象和自以為是,但沒有深度,幽默。我認為對我來說最重要的東西缺乏。我是一個意外的產品經理和企業家。我在多個行業創造了產品和企業,而不是因為我被報酬這樣做,但因為我試圖為客戶提供服務和更大的目的,並且為了做到這一點,產品出生。如果你看起來像史蒂夫喬布斯這樣的絕妙偉大的產品經理([我曾經在這裡列出其他人,但其中一些人則談論自己不必要的是自己])。工作不僅僅是細節 – 他是 – 他不僅僅是大局。他有一個統一的願景和靈魂。這本書沒有願景或靈魂。這並不是說這是不值得的,如果你對產品管理一無所知……這是研究更多的優秀起點。向提交人的信用,他說幾次(5-10),他不會覆蓋地區,因為它們更好地覆蓋了其他書籍。在幾個地方,他提供了其他書籍。他所有的建議都是值得的,但他花了很多時間說你找不到谷歌他的章節list.i認為這是我的最終建議。章節列表是免費的,所以如果您對最少了解的Google部分,最感興趣的是或最重要的….您可能會發現更多的信息,更深入的洞察力,從您的時間內得到更多更多比你將來自這本書。我想說我最終會回來並這樣做。此時我不確定我會的。對我來說 – 在價格之外 – 是什麼讓一本偉大的專業書籍就是我在書中的一個想法中的行動。如果我在第一章中的想法上,那就是一本非常棒的書。如果我冒出一系列想法,我可以在一半穿過這本書,這是一本非常好的書。這本書是如此膚淺,所以不同意,所以缺乏原創性……我幾乎覺得如果你讀過這本書,那就把它帶到心臟,你以你永遠不會升值的方式來保護自己。所以這是我的3星級評級。在這裡,但可能在其他地方可以找到更多的價格或更好的價格。

評論者:L. Page

評論星級:2.0 顆星

評論標題:新手的概要

評論內容:
如果這是您在開發技術產品上閱讀的唯一書,您將被告知。 幾年前讀第一版時,這裡有很少的新的。 大多數思考和方法仍然在項目的角度和輸出中仍然融入。 敏捷/精益產品開發的緊急原則和實踐是忽視的大多數情況。 那裡有更好的信息。 我會建議精益企業或精益產品播放簿,跳過積分和參考。