2021市場與消費者行為書籍暢銷第4名|影響:說服的心理,修訂版(英文版)

消費者行為 五南

原文書名:Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition (英文版)

中文書名:影響:說服的心理,修訂版(英文版)

Amazon網路書店評分:5⭐

作者:Robert B. Cialdini

此書如何解析消費者行為 五南?內容簡介

廣泛採用,現在是影響和勸說的經典書 – 一個主要的國家和國際暢銷書,銷售超過400萬份副本!

在這一高度好評的紐約時報Bestseller,Robert B. Cialdini博士 – 影響力和勸說領域的開創性專家 – 解釋了人們在商業和日常情況下道德地將這些原則應用這些原則的心理學。

您將學習六項普遍的影響原則以及如何使用它們成為熟練的說服者 – 以及同樣重要的是,如何防禦自己的不誠實的影響力:

回報:內部拉動償還另一個人為我們提供的東西。
承諾和一致性:一旦我們做出選擇或採取立場,我們就會努力與承諾一致,以證明我們的決定。
社會證明:當我們不確定時,我們向我們看待與我們提供正確的行動。而且越是,人們承諾的行動,我們認為這恰當是正確的。
喜歡:與我們喜歡的人同意的傾向,同樣重要的是,如果我們喜歡他們,他人就可以與我們同意的人。
權威:我們更有可能對那些有當局的人說“是”,他攜帶更大的知識,經驗或專業知識。
稀缺:我們希望更多的內容較少或可用的可用性。

理解和應用六種原則是經濟和巧妙的容易的。 Cialdini博士的35年的證據,同行評審科研 – 以及對人們移動行為影響的行為影響的三年實地研究是一個有效利用這些原則的全面指導,以放大您的能力改變他人的行為。

對於解析消費者行為 五南有幫助?實際顧客評論

評論者:leslie D

評論星級:1.0 顆星

評論標題:o有一些可信度問題

評論內容:
當他用作他的爭論之一的證據時,提交人失去了可信度,這是一點城市神話的證據,即Kitty Genovese和她的謀殺被38個旁觀者目睹了38個旁觀者,沒有提供幫助。 事實只是在那裡有居住的公寓,可能有可能有目擊者。 只有幾個證人和幾個叫警察的鄰居,她在三分之一的懷抱中死亡。 這是為了試圖讓人們看到一些東西,如果他們看到一些東西。 只是作者應該已經意識到的另一個社會操縱,因為事實已經在公共記錄數十年中

評論者:Camp Runamok

評論星級:5.0 顆星

評論標題:必須閱讀關於勸說科學的書。

評論內容:
斯科特亞當斯有一份書籍,他推薦出於勸說科學。在他的列表之上是這本書,這是一個非常令人著迷和啟發的閱讀。它讓我想起了為什麼懷疑和憤世嫉俗者是如此寶貴,特別是在今天的世界中。正如莉莉·奧林所說,人們經常指責她是一個憤世嫉俗的人,但她發現她仍然可以勉強跟上。在書中羅伯特卡利尼界定了“合規性專業”的6種方式,將導致我們沿著黃磚路 – 做往往愚蠢和防止自我利益的事情。我要從維基百科郵政偷竊並重印這些消息:1。互惠 – 人們傾向於返回一個興趣,從而普遍存在營銷中的自由樣品。在他的會議中,儘管埃塞俄比亞當時遭受了越來越嚴厲和內戰,但他常常使用埃塞俄比亞的埃塞俄比亞的例子向墨西哥提供數千美元的人道主義援助。埃塞俄比亞一直在1935年入侵埃塞俄比亞時提供的外交支持墨西哥。良好的締約方會議/糟糕締約方會議戰略也基於這一原則。承諾和一致性 – 如果人們承諾,口頭或書面,以一個想法或目標,他們更有可能尊重承諾,因為建立了與自我形像一致一致的想法或目標。即使在已經同意後刪除了原始激勵或動機,他們也將繼續履行協議。 Cialdini注意到美國戰俘的洗腦,重寫了自我形象並獲得自動未加工的合規性。另一個例子是每天早上都要重複忠誠的誓言,為什麼營銷人員通過說“我以後要註冊”或“不謝謝,我不喜歡賺錢”.3。社會證明 – 人們會做他們看到別人正在做的事情。例如,在一個實驗中,一個或多個同盟人會抬頭看著天空;旁觀者將仰望天空,看看他們所看到的東西。在一點中,這個實驗中止了,因為這麼多人抬頭看著他們停止了流量。見合格,以及ASCH符合性實驗.4。權威 – 即使他們被要求表現出令人討厭的行為,人們傾向於服從權威人物。Cialdini引用了米爾格里尼的事件20世紀60年代初和我的賴大屠殺的實驗。喜歡 – 人們很容易被他們喜歡的人所謂的別人說服。CIALDINI在現在可能被稱為病毒營銷的情況下引用了Tupperware的營銷。如果他們更有可能購買把它賣給​​他們的人。討論了一些有吸引力的人的許多偏見。見身體吸引力刻板印象.6。稀缺 – 感知稀缺將產生需求。例如,說出提供的“僅限時間”鼓勵銷售。這訣竅在於,隨著世界變得更加複雜,這6件事也為我們提供了社交捷徑,以保持直線和狹窄的努力。但這意味著我們必須保持警惕 – 確保我們沒有得到利益。他指出,當我們被操縱我們的遺囑時,我們常常在我們的胃中獲得這種有趣的感覺,他建議使用我們的優勢的感覺/直覺 – 識別我們的風險。我喜歡這本書的一件事是Cialdini本人是第一個承認,即使他所知道的,即使他也沒有免疫,他提供了一些非常有趣的例子來展示他個人的利益這真的是一本必須讀的書。在同一靜脈中,他名單上的最後一件事是一個守特句話的句子 – 句子是,“人們會為那些鼓勵他們夢想的人做任何事情,證明他們的失敗,赦免他們的恐懼,確認他們的懷疑,並幫助他們在他們的敵人扔石頭。“我認為他的書中最神奇的例子是良好的宣傳自殺,因為不僅僅是預期的貓自殺,而且還有超過10倍的致命飛機和汽車撞車。建立一個新的潛意識社會常態是令人驚訝的。我們的蜥蜴大腦比我們想像的更頻繁地背叛了我們。

評論者:Libryia

評論星級:4.0 顆星

評論標題:諷刺

評論內容:
所以這本書主要是在消費者的宣傳中。前提是我們擁有觸發的心理捷徑,幾乎自動回复。這是我們的身體和大腦,以我們的最佳利益為心理效率。作者認為,許多公司操縱並利用這些心理效率進行財務收益。他旨在為公司這樣做是危險的,因為當我們學到我們被操縱時,我們將使用那些超額和更少的自動回購……他們將不再按照我們的大腦按計劃使用(福利)。他的諷刺是,他解釋了這些汽車回复的完全如何工作,因此這本書在非常受眾中變得非常受歡迎,他對使用這些策略說話的觀眾。我選擇了這本書,因為它是由一位成功的企業主人推薦的,他們在建築物中表明這是一個成功的企業主。她的商業模式,營銷策略和設計她的網站,她在本書中使用了這些原則,並發現它們非常有效。最良好的每個原則和偉大的例子的良好故障。他甚至解釋了消費者如何反對他們對這些觸發器的自然和自動回應的行動,這些觸發器為商務人員提供瞭如何克服反駁的研究。如果他為消費者寫了這本書,所以他們理解如何他們正在被操縱,如何克服它……或者可以是他嫉妒地操縱我們,相信它是在企業主人,嘿嘿的時候倡導消費者。無論哪種方式,良好的閱讀。

評論者:Claude Whitacre author

評論星級:5.0 顆星

評論標題:讀到閱讀一星級評論之一的人。 這本書是一個新的經典。

評論內容:
作為銷售書籍的作者,我一直致力於銷售和銷售心理學的最佳書籍。這本書是一款遊戲更改器。在少數幾星級評論中回復了幾個星期五的評論,這本書的整個內容都可以用幾頁寫入。我同意,乍一看,這似乎是真的。哈佛商業審查文章由Cialdini從2001年10月發行的Cialdini“利用說服科學”….是一個很好的例子。您甚至可以獲得來自書籍目錄的六個原則……拯救一些時間。但是,銷售理念不得不列出….不僅解釋……他們必須銷售。必須給出的例子,原則必須躲避……我們需要證明。而且你需要整本書來做到這一點。閱讀作者簡短的文章的人,也許讀了TheIdeas ……但沒有別的發生。銷售人員因本書內容而改變,就像所有偉大的銷售書籍一樣。對於銷售人員從銷售書中受益,必須解釋,理解,經過驗證,接受和製造真實的想法。這本書確實如此。我也許是有2,000本關於銷售主題的書籍。這肯定在前5名。

評論者:Stiven Skyrah

評論星級:5.0 顆星

評論標題:null

評論內容:
摘要:本書無法總結。它只能非常非常強烈推薦。推薦?是的。如果您尚未閱讀其內容立即購買定向Deference7稀缺:幾零零的規則:下面是我的關鍵外來,但我告訴你。買它。閱讀。相信我。*昂貴意味著質量。示例:在沒有銷售的寶石盒中的寶石被標記,然後以“折扣”銷售給標記(價格高於原始價格),它們像熱餅一樣出售。*對比的力量。示例:如果你進入一個男人的商店,他們會在賣起昂貴的跳線之前試圖賣給你一件昂貴的西裝,因為對比度使毛衣看起來更實惠。*互惠。示例:如果有人為你買了什麼(例如,焦炭),你更有可能從他們那裡買東西(說,抽獎券)。*讓步。示例:如果有人試圖銷售你的東西,你通過(比如1美元的抽獎機票),他們會盡力賣掉一些東西,因為你覺得不好(1美元1美元的抽獎券)。這裡使用的另一個術語是“拒絕然後撤退”。*承諾導致一致性導致協作。示例:在朝鮮戰爭期間,中國士兵致力於履行各種事物的承諾。然後,他們更加公眾制定了這些承諾,美國士兵必須堅持一致。那一致性然後將它們降低了一條小形式的協作的道路 – 如果沒有他們真正思考它。*私下寫一些東西,甚至私下,加強你對某事的承諾。在線(即上面的中國集中營示例)。*人們喜歡更多的東西來獲得什麼,即使它不是那麼好。示例:frats(嘿,它在書中,不要討厭信使)。*人們喜歡覺得他們可以控制決定 – 即使他們真的沒有。*社會證明的力量,或者是社會證明的力量如果別人這樣做,這很好。示例:看來內向的孩子的內向學齡前兒童在電影中成為社會,更傾向於去玩。另一個例子:邪教。人們追隨人群,因為他們相信人群的“智慧”。*說服,你應該被說服。示例:邪教,說服或轉換其他人的人變得更加說服(這就是為什麼這麼多是福音派)。*如果你想要完成事情,請分配責任。示例:在很多分鐘內發生的刺傷有38個見證人……它發生了原因,每個人都認為別人會叫警察。*模仿的力量會在社會證明。示例:如果你找到像你這樣的人的錢包,你更有可能歸還它(這是真的)。另一個(可怕)的例子:當新聞界宣傳自殺時更多的自殺…更多致命的“事故”。*喜歡是影響的重要組成部分。吸引力,相似性(身份和背景),恭維,聯繫與合作都可以使某人更具影響力。*良好的警察/壞警察的原因是因為主題感覺有人在他們身邊。*關聯是強大的。好消息的承擔者對待良好,壞消息得到了很差。示例:風格(或羅馬信使報告失去的戰鬥!)*人們傾向於推遲權威/專家。例子:涉及休克治療的實驗,人們傾聽了實驗室外套的一個人,以造成另一個人的痛苦(令人難以置信的是,這有多強烈)。*內容的內涵和背景的力量,以及如何暗示權威。標題和衣服這樣做。*獲得信任。示例:早期在飯前建議的服務員會在桌子上獲得每個人的信任,然後他可以通過飯菜建議更昂貴的物品和更多物品。*稀缺是強大的。有一個心理反應……人們不想失去自由,不想失敗。這籌放了第二點:競爭。邀請3張二手汽車買家的同時,您將更快地銷售汽車。如果其中兩個是其中有10個,則一個餅乾更有吸引力。 (當某事稀缺時,總是喜歡你:如果有10個,那麼餅乾的味道會好嗎?)。另外,如果你看到這個數字從10到2開始,你就想要更多。它甚至可以導致反叛……當給出某些東西然後被帶走時,人們會生氣;如果從未給出的東西,他們不知道他們錯過了什麼。*“當他們活躍,公共和努力時,似乎承諾最有效地改變一個人的自我形象和未來行為。”* “最有影響力的領導者是那些知道如何安排小組條件的人,以允許社會證明原則最大限度地工作