直播電商購物是一種新興的網路銷售形式，目前正受到關注。它利用直播影片來促進用戶購買。通過即時播放的影片介紹商品或服務，通過評論功能回答觀看的用戶的問題等，提供互動式客戶服務，這是以前很難實現的。對用戶來說，他們可以更直觀地了解產品的使用感受，獲取更詳細的信息。直播購物的播放是通過專用平台，或者通過自己的網站或社交媒體帳戶進行的。觀看直播的用戶可以通過直播內容簡單地購買商品或服務。關於直播購物的效果，購買率比普通的電商高。
中國大陸直播電商產值驚人
在中國大陸通過直播電商購物已經成為一種普遍的消費方式。據全球性的會計事務所KPMG和阿里研究院的報告顯示，截至2019年中國直播電商市場規模已達4338億元人民幣，較前一年增長了約310％。預計到2021年，市場規模將進一步擴大至1兆9950億元人民幣。根據中國互聯網信息中心發布的《第47次中國互聯網發展狀況統計報告》，截至2020年底，中國直播電商用戶已達3.88億，佔中國網民的39.2％。在中國直播電商的主要目的是產品宣傳，知名人士和被稱為KOL（Key Opinion Leader）的影響者經常作為直播主播出現。中國最受歡迎的電商平台淘寶也已經推出了直播電商，超過60萬件商品可通過直播購買。天貓、京東和拼多多等其他電商平台也提供了相應的服務。在整個市場中，最為活躍的直播電商類別是女裝。然而近年來生鮮食品的直播銷售越來越受歡迎。實際上，中國近年來對國內食品生產和供應的安全性等方面越來越關注，這種趨勢也反映在了直播電商市場中。
如何介定成功的直播電商定義呢？
企業應該實施哪些直播電商？具有營銷視角非常重要。在企業實施直播電商時，最需要注意的是中長期的營銷視角。此外直播電商定義是不要只能有賣出商品的淺薄期望，成立直播電商並不能立即反映在銷售額上，需要著重累積數量，逐漸實現成果才是現實的想法。它需要考慮如何吸引觀眾、如何講話才能對銷售有幫助，在在都需要好的節目企劃、以及建立社群以便再次讓觀眾回訪和引發話題等，這些都需要在設計、計畫方面細心考慮，否則就會陷入簡單的賣出、未賣出的討論中，缺乏建設性。此外重點不應該是商品銷售量，而是戰略性地設計整個直播電商。確定實施目的和適合公司的風格，明確的方向，可以更容易地提高效果。播電商主要有以下三種風格，了解每種風格的特點對於直播電商的成功定義非常重要。
- 品牌電商-品牌電商風格著重於與用戶、觀眾建立聯繫。它是企業追求直播電商的方式之一，旨在通過各種途徑，如電子商務、商店和直播電商，與客戶建立聯繫。
- 粉絲電商-粉絲電商風格是通過聘用網紅或名人作為商家，而非商品本身的吸引力來進行銷售的風格。通過實施粉絲電商，可以立即增加銷售額。特別是網紅或名人的粉絲傾向於購買他們介紹的商品。
- 倒賣電商-倒賣電商是指低價採購商品，然後通過直播銷售大量商品的風格。與品牌電商不同，倒賣電商不會促進客戶對企業或產品的理解，因此並不是我們認為理想的直播電商風格。
推動成功的直播電商需要幾個要素，首先電子商務要運作順暢，應具備產品熱愛精神，具構建長期視角的體制，才是直播電商真正的成熟的定義。
