omo到底是什麼？它把虛擬和現實結合起來，通常是做行銷的方式，最初的O2O就是把線上的宣傳帶到實體店鋪去，通過線上廣告吸引客戶去店裡購物，交易最後仍在線下完成。omo則是將兩者融為一體，使得客戶可以在線上直接結帳，也可以到店裡結帳。
線上模式與傳統模式的比較
當然是必要的，各行各業都需要omo，話說白一點，如果僅有電話作為商家與顧客之間的聯絡方式，顧客聯絡的機率就會下降；如果商家提供Line作為聯繫手段，對於當代的顧客來說不是許多方便嗎？換句話說，假使你們兩間店之間大同小異、相互競爭，但其中一間有線上的管道可以與顧客聯繫、進行購物、付款結帳；而另一間則是僅有傳統的線下模式。想想看，你會選擇哪一間呢？
行銷之精準發揮
簡短的兩個字：精準。omo行銷方式眾多，只要發佈文章就能認定為行銷，然而omo的重點在於如何能夠做出精準的行銷，運用有效率的工具、策略，找出最合適的受眾，並建立良好的品牌信任度；再透過重複行銷來提升品牌黏著度。
